服務支持
SERVICE IDEA服務理念
顧客至上,真誠服務堅持在"售前、售中、售後"都以與國際接軌的高标準的服務體系與用戶進行缜密無縫對接,尊重消費者、理解消費者,并持續提供超越用戶期望的産品與服務,做消費者們永遠的真誠夥伴。
SERVICE DESTINATIONwatenjoy服務目标
目标:100%用戶滿意度。提升産品品質,減少産品售出後給用戶帶來不必要的服務需求;建立高效專業的服務标準,及專業技術,提供優質的全角度式的專業服務。專業的原廠配件提供,标準的服務尖兵,品質保證。
SERVICE AFTER-SALE售後服務
嚴格遵守國家“三包”規定設立24小時服務咨詢、投訴熱線消費者報裝、報修後,24小時解決或提出明确的解決方案對于消費者投訴:做到[日清日畢],若當日無法滿足用戶要求,必須以電話聯絡解釋。
服務承諾
十年質保
水享前置過濾器産品質保期限可達十年。
100%服務
100%上門安裝、按需上門維修、
100%售後回訪、100%用戶滿意度
服務到位
24小時服務咨詢,消費者報裝、報修後,24小時解服務到位,若當日無法滿足用戶要求,必須以電話聯絡解釋。